## Black Friday : une enquête européenne révèle qu'un tiers des commerçants en ligne triche sur les prix
Le Black Friday, événement phare du commerce en ligne, est sévèrement épinglé par une enquête paneuropéenne. Les autorités de consommation d'une vingtaine d'États membres ont constaté des pratiques trompeuses à grande échelle, jetant une lumière crue sur la fiabilité des offres promotionnelles. Un tiers des commerçants contrôlés ont été pris en flagrant délit de tricherie sur les prix lors de ces campagnes de soldes, sapant la confiance des consommateurs et les principes d'une concurrence loyale.

L'enquête, coordonnée au niveau de l'Union européenne, a identifié des manœuvres frauduleuses précises. Outre les manipulations de prix, une pratique particulièrement agressive a été mise en évidence : 36% des sites examinés ajoutaient discrètement des produits ou services supplémentaires dans le panier d'achat du client sans son consentement clair. Ces techniques, qui gonflent artificiellement le montant final, transforment l'acte d'achat en piège pour le consommateur non averti.

Ces résultats accablants pour le secteur du e-commerce pourraient déboucher sur des mesures coercitives. Les autorités nationales et européennes disposent désormais d'un dossier solide pour engager des procédures de sanction contre les commerçants fautifs. Cette pression réglementaire croissante vise à assainir les pratiques lors des périodes de forte consommation et signale un durcissement du contrôle sur le marché unique numérique, où la transparence devient un impératif.
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- **Source**: BFM Business
- **Sector**: The Vault
- **Tags**: Black Friday, commerce en ligne, pratiques trompeuses, enquête européenne, protection des consommateurs
- **Credibility**: unverified
- **Published**: 2026-03-27 00:27:03
- **ID**: 36378
- **URL**: https://whisperx.ai/fr/intel/36378